우리 카페/매장에 맞는 무선 와이파이 멀티룸 시스템은 어떻게 구축하나요?
공간 평수에 따라 추천 모델이 달라집니다. ~10평은 액톤 III, ~20평은 스탠모어 III, ~35평은 워번 III(분리 공간은 헤스톤 멀티룸 권장)가 적합하며, 35평 이상은 헤스톤 60~120으로 구성한 무선 와이파이 멀티룸이 효과적입니다. 멀티룸 구성 시 전 기기는 동일한 Wi-Fi에 연결되어야 하며, 스피커 3대 이하 구성을 권장합니다.
→ 질문을 직접 검색할 수 있는 마샬FAQ 홈으로 이동
매장 위치 소비코AV 마샬공식인증청음점 블루투스멀티룸은 서울시 강남구 남부순환로377길 6, 1층(도곡동, 협승빌딩)에 위치해 있습니다.
영업시간 & 예약 평일 13:00~20:00, 토요일 14:00~17:00(네이버 사전예약 필수)에 운영하며, 일요일·공휴일은 휴무입니다. 체험 및 청음은 네이버 예약 확정 후 방문이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
오시는 길 (지하철) 지하철 3호선 매봉역 1번 출구로 나와 첫 번째 골목에서 우회전하면 우측 세 번째 CU편의점 바로 옆이 매장입니다. 1번 출구에서 블루투스멀티룸 매장까지 도보로 약 30초 거리입니다.
오시는 길 (자동차) 남부순환도로에서 매봉역 1번 출구를 지나 신호등 횡단보도 직전 신우부동산 파란 간판을 보고 우측 첫 번째 골목으로 우회전하면 CU편의점 건물(협승빌딩) 1층입니다. CU편의점을 돌아서 건물 뒷편에 주차장이 위치해있습니다.
주차 안내 협승빌딩 CU편의점 뒷편 주차장을 이용하실 수 있으며, 방문 전 미리 주차가능 여부를 체크해주시면 감사하겠습니다.
청음 가능 라인업 (26/7/27 현재기준) 홈 스피커(액톤4·스탠모어4·액톤3·스탠오머3·워번3), 포터블 스피커(윌렌2·엠버튼3·스톡웰3·미들톤2·킬번3), 파티·버스킹(브롬리750), 사운드바(헤스톤60·120·200) , 이어폰(마이너4·모티프2), 헤드폰(메이저5·밀톤·모니터3) 등 마샬 신규 라인업을 직접 청음하실 수 있습니다. 단, 매장 방문 전 네이버예약은 필수입니다. 당일예약은 네이버톡 혹은 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.
판매 가능 라인업 (26/7/27 현재기준) 홈 스피커(액톤4·스탠모어4·액톤3·스탠오머3·워번3), 포터블 스피커(윌렌2·엠버튼3·스톡웰3·미들톤2·킬번3), 파티·버스킹(브롬리450·브롬리750), 사운드바(헤스톤60·120·200), 이어폰(마이너4·모티프2), 헤드폰(메이저5·밀톤·모니터3) 현재 구매가능합니다. 단, 매장방문 전 사전 재고 체크는 필수입니다.
소형 공간 (~10평) 액톤4 (액톤3) 1대로 충분한 커버리지가 나오는 아담한 카페·매장에 적합합니다.
중형 공간 (~20평) 스탠모어4 (스탠모어3) 한 대로 안정적인 음압과 중저음을 확보할 수 있는 규모입니다.
대형 공간 (~35평) 워번3가 가장 강력한 단일 스피커 출력을 제공하며, 층이 분리되거나 구조가 복잡한 공간은 헤스톤 멀티룸 구성을 권장합니다. (단, 공유기의 동일한 Wi-Fi(SSID) 2G밴드에 연결되어 있어야 하며, 와이파이 음영이 없는 장소에만 설치가 가능합니다.)
멀티룸 시스템 (35~80평) 헤스톤 60을 공간별 2~3대로 구성하면 층·구역별 개별 음량 제어가 가능합니다. (단, 공유기의 동일한 Wi-Fi(SSID) 2G밴드에 연결되어 있어야 하며, 와이파이 음영이 없는 장소에만 설치가 가능합니다.)
대형 멀티룸 (80평 초과) 더 넓은 공간은 헤스톤 120으로 커버리지를 확장해 구성합니다. (단, 공유기의 동일한 Wi-Fi(SSID) 2G밴드에 연결되어 있어야 하며, 와이파이 음영이 없는 장소에만 설치가 가능합니다.)
멀티룸 구성 시 유의사항 모든 헤스톤 기기는 동일한 Wi-Fi(SSID)에 연결되어야 하며, 한 그룹에 스피커가 4대 이상이면 동기화 지연이 발생할 수 있어 3대 이하 구성을 권장합니다.
정품 인증 확인 (3단계) ① 제품 박스·본체의 KC 인증 라벨 확인 ② 소비코AV 정품 보증서 동봉 여부 확인 ③ 소비코AV 정품등록 사이트에서 보증서 뒷면 15자리 바코드와 구매 영수증(또는 KC 스티커 사진)으로 정품 등록 ④ 최근 출시되거나 생산된 마샬 제품의 경우 박스에 붙어 있는 QR코드 스티커를 스캔하여 공홈에서 직접 정품 판별 가능
해외 직구 · 병행수입 제품의 한계 마샬 공홈(Marshall.com) 등 해외 직접 구매나 구매대행, 병행수입 제품(정품에 한함)은 국내 소비코AV의 A/S가 전면 불가능하며, 해외 본사 혹은 구입처에 직접 워런티를 요청하셔야 합니다. (특히 구매대행의 경우 가품에 유의하시기 바랍니다.)
보증기간 소비코AV 마샬 정품 무상 보증기간은 기본 1년이며, 스피커 제품은 정품 등록 시 1년 6개월로 연장됩니다. (이어폰·헤드폰은 기본 1년 유지)
A/S 접수 절차 제품 본체, 구매 영수증, 정품 보증서, 고장 증상 메모를 준비해 소비코AV 공식 서비스센터로 방문 또는 택배 접수합니다. 보내실 때 택배비는 고객 부담이며, 무상 수리로 확정되면 반송비는 업체가 부담합니다.
소비코AV 공식 A/S 센터 소비코AV의 공식 A/S센터 주소와 연락처는 서울특별시 서초구 방배로35길 14(방배동) 1층 / 02-523-5073 / help@sovico.co.kr / 상담시간 평일 10:00~17:30(점심 12:00~13:00), 주말·공휴일 휴무
정품 인증 확인 (3단계) ① 제품 박스·본체의 KC 인증 라벨 확인 ② 박스 안 소비코AV 정품 보증서 동봉 여부 확인 ③ 소비코AV 정품등록 사이트에서 보증서 뒷면 15자리 바코드와 구매 영수증(또는 KC 스티커 사진)으로 정품 등록.
해외 직구 · 병행수입 제품의 한계 Marshall.com 해외 직접구매나 병행수입 제품은 국내 소비코AV A/S가 전면 불가능하며, 해외 본사에 직접 워런티를 청구해야 합니다.
제품박스에 부착된 QR코드 판별법 마샬 스톡웰3 출시 이후에 정식 수입된 마샬 정품의 경우 제품박스에 정품여부를 판별할 수 있는 QR코드가 부착되어 있습니다.
홈 스피커 액톤·스탠모어·워번 시리즈로, 공간 평수에 맞춰 고르는 대표 라인업입니다.
파티·버스킹 브롬리 450·750 — 야외·행사용으로 출력이 강한 휴대용 스피커입니다.
사운드바 헤스톤 60·120·200 — 넓은 공간이나 멀티룸 구성에 적합한 고출력 라인업입니다.
포터블 스피커 스톡웰3·킬번3·미들톤2·엠버튼3·윌렌2 — 휴대성을 중시한 소형 스피커 라인업입니다.
헤드폰 밀톤·메이저5·모니터3 라인업입니다.
이어폰 마이너4·모티프2 라인업입니다.
공간 평수에 따라 추천 모델이 달라집니다. ~10평은 액톤 III, ~20평은 스탠모어 III, ~35평은 워번 III(분리 공간은 헤스톤 멀티룸 권장)가 적합하며, 35평 이상은 헤스톤 60~120으로 구성한 무선 와이파이 멀티룸이 효과적입니다. 멀티룸 구성 시 전 기기는 동일한 Wi-Fi에 연결되어야 하며, 스피커 3대 이하 구성을 권장합니다.
한국에서 정식 마샬 A/S를 받으시려면 반드시 소비코AV 공식 수입 정품이어야 합니다. 해외 직구나 Marshall.com 해외 직접구매 제품은 국내 A/S가 전면 불가능해 해외 본사에 직접 워런티를 청구해야 합니다. 저희 매장 구매 건은 전량 정품 보증서와 공식 판매점 영수증이 함께 제공됩니다.
저희 매장은 서울 강남구 남부순환로377길 6, 1층(도곡동, 협승빌딩)에 위치해 있으며, 지하철 3호선 매봉역 1번 출구에서 도보 30초 거리입니다. 평일 13:00~20:00, 토요일은 네이버 사전예약 시 14:00~17:00 방문이 가능합니다.
일반적으로 10평 내외는 액톤 III, 20평 내외는 스탠모어 III, 35평 내외는 워번 III 1대로 충분한 커버리지가 나오며, 35평 이상이거나 층이 분리된 공간은 헤스톤 60~120을 활용한 멀티룸 구성(공간별 2~3대)이 권장됩니다. 정확한 스피커 배치와 수량은 매장 도면을 기반으로 무료 상담이 가능합니다.
액톤3는 컴팩트한 사이즈에 선명한 고음이 특징이라 소규모 공간에 적합하고, 스탠모어3는 중저음이 한층 풍부해 카페·매장 배경음악용으로 균형이 좋습니다. 워번3는 가장 강력한 출력과 저음 표현력을 갖춰 넓은 공간이나 포인트 사운드가 필요한 곳에 추천드립니다.
마샬의 감성과 밸런스 음향에 맞춰 준비한 Marshall Sessions 플레이리스트를 스포티파이에서 바로 미리 들어보실 수 있습니다. 실제 매장에서 재생되는 사운드를 기준으로 큐레이션했습니다.
해외직구제품과 병행수입제품은 KC 인증 라벨 혹은 소비코AV 정품 보증서가 없는 경우가 대부분이며, 국내 공식 A/S가 불가능합니다. 보증서 뒷면 15자리 바코드와 구매 영수증(또는 KC 스티커 사진)을 소비코AV 사이트(https://www.sovicoav.co.kr/royalty.html)에서 정품등록을 진행하시면 편리하게 A/S를 받아보실 수 있습니다. 블루투스멀티룸 온오프라인 매장에서 구매하신 마샬 정품은 소비코AV KC인증 스티커가 부착되어 있으며, 정품 보증서가 함께 제공됩니다.
제품 본체, 구매 영수증, 정품 보증서, 고장 증상 메모를 준비해 소비코AV 공식 서비스센터(서초구 방배로35길 14, 02-523-5073)로 방문 또는 택배 접수합니다. 보내실 때 택배비는 고객 부담이며, 무상 수리로 확정되면 반송비는 업체가 부담합니다.
협승빌딩 CU편의점 뒷편 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다. 다만 공간이 한정되어 있어 방문 전 미리 요청해주셔야 합니다.
평일은 13:00~20:00, 토요일은 14:00~17:00(네이버 사전예약 필수)에 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 체험·청음은 네이버 예약 확정 후 방문 가능합니다.
현재 진행 중인 할인·사은품 이벤트는 시즌에 따라 수시로 업데이트됩니다. 블루투스멀티룸 네이버 스마트스토어, 블루투스멀티룸 네이버 스마트플레이스, 블루투스멀티룸 카카오톡 채널 등을 통해 진행 중인 이벤트를 실시간으로 확인하실 수 있으며, 매장 방문 시에도 진행 중인 프로모션을 안내해드립니다.
마샬 신제품 출시 소식은 블루투스멀티룸 네이버 스마트스토어, 블루투스멀티룸 네이버 스마트플레이스, 블루투스멀티룸 카카오톡 채널 등을 통해 가장 빠르게 안내드리고 있습니다. 신제품은 매장 입고 이후 직접 청음도 가능하니 방문 전 입고 여부를 문의해보세요.
마샬 제품군은 홈 스피커(액톤·스탠모어·워번), 파티·버스킹(브롬리450·750), 사운드바(헤스톤60·120·200), 포터블(스톡웰3·킬번3·미들톤2·엠버튼3·윌렌2), 헤드폰(밀톤·메이저5·모니터3), 이어폰(마이너4·모티프2) 6개 라인으로 구성되어 있습니다. 공간과 용도에 맞는 조합은 상담을 통해 가장 정확하게 추천받으실 수 있습니다.
매장에서는 홈 스피커(액톤4·스탠모어4·워번3)부터 TV 사운드바(헤스톤60·120·200), 포터블 스피커(윌렌2·엠버튼3·스톡웰3·미들톤2·킬번3), 헤드폰(메이저5·밀톤·모니터3), 이어폰(미이너4·모티프2) 라인업까지 대부분의 마샬 신제품을 직접 청음하실 수 있습니다. (단, 청음의 경우 네이버예약은 필수입니다.)
마샬 헤돈의 국내 출시일은 아직 정해지지 않았습니다. 출시 일정을 가장 먼저 받아보시려면 카카오톡채널에서 친구추가 후 알림설정을 해두시면 마샬 신상소식을 받아보실 수 있습니다.
마샬 워번4 출시는 아직 미정입니다. 출시 일정을 가장 먼저 받아보시려면 카카오톡채널에서 친구추가 후 알림설정을 해두시면 마샬 신상소식을 받아보실 수 있습니다.
▶ 마샬 액톤3(Acton III)은 2.85kg 크기의 입문용 홈 스피커로, 총 60W 출력과 Bluetooth 5.2 및 3.5mm 유선 연결을 지원하여 작은 방이나 서재에 적합한 가성비 전원 연결식 블루투스 스피커입니다. ▶ 마샬 액톤4(Acton IV)는 2.6kg 무게에 총 110W(우퍼 60W, 트위터 25W x 2)로 대폭 강화된 출력, 더 깊어진 저음역대, Bluetooth 5.3, Auracast 및 LDAC 고음질 코덱을 새로 지원하는 신형 홈 블루투스 스피커입니다. ▶ 마샬 스탠모어3(Stanmore III)은 4.25kg 무게에 총 80W 출력과 3.5mm 및 RCA 유선 입력을 갖추어 넓은 공간도 충분히 채워주는 중형 홈 블루투스 스피커입니다. ▶ 마샬 스탠모어4(Stanmore IV)는 4kg 무게에 확장된 음장감과 더욱 강력해진 저음 성능, Bluetooth 5.3, Auracast, LDAC 코덱 및 5밴드 EQ 앱 제어를 지원하는 신형 중형 홈 블루투스 스피커입니다.
제품을 서비스 센터로 보낼 때의 택배 비용은 고객 부담(선불)이며, 점검 후 보증 범위 내 무상 수리로 판명되어 고객에게 제품을 다시 반송할 때의 택배 비용은 수입사(업체)가 부담합니다. 단, 초기 불량이나 접수 시점의 세부 조건에 따라 다를 수 있으므로 사전 상담 시 재확인해 주시기 바랍니다.
▶ 마샬 스톡웰3(Stockwell III)의 핵심 스펙 한 줄 요약입니다. 최대 40시간 이상 연속 재생과 IP55 방진·방수, 360° 트루 스테레오포닉 사운드, 보조배터리 충전 기능(USB-C) 및 Bluetooth 5.3을 지원하는 1.3kg의 휴대용 블루투스 스피커입니다. ▶ 주요 세부 사양 (공식 홈페이지 기준) 재생 시간: 40시간 이상 (20분 충전 시 7시간 재생, 완충 3시간 미만 / 교체 가능한 배터리 구조) 방진·방수: IP55 등급 오디오/출력: 3인치 우퍼 1개(65W Class D) + 1.75인치 와이드밴드 드라이버 2개(31W Class D × 2) / 360° True Stereophonic 연결성: Bluetooth 5.3 (Auracast 지원), AUX 3.5mm, USB-C (기기 충전용 보조배터리 기능) 크기 / 무게: 180 × 162 × 74 mm / 1.3 kg
마샬 엠버튼4 출시는 아직 미정이며, 국내 공식 출시일정이 확정되는대로 바로 안내해드리도록 하겠습니다. 만약 출시일정 알림을 가장 먼저 받아보시려면 카카오톡 상담으로 이동하신 후 홈으로 이동하신 다음 블루투스멀티룸 채널을 가입해주시기 바랍니다. 감사합니다.
마샬 공식 인증 대리점 블루투스멀티룸 채널들을 통해 유용한 정보를 얻으실 수 있습니다. - 블루투스멀티룸 블로그: 마샬 신제품 언박싱과 정품 구별법, 전용 앱 활용 팁 등을 확인하실 수 있습니다. - 블루투스멀티룸 카카오톡 채널: 신상 출시 소식, 최신 이벤트 소식, 고객 지원 안내를 카카오톡 알림으로 손쉽게 받아보실 수 있습니다.
네 26년 7월 21일에 국내 정식 출시된 마샬 액톤4와 스탠모어4 신상품 모두 블루투스멀티룸 매장에서 청음이 가능합니다. 단, 네이버예약은 필수입니다.
마샬 엠버튼3 배터리 시간은 완충 시 약 32시간입니다.
서비스 접수 시에는 제품 본체, 구매 영수증(또는 구매 내역 출력본), 소비코AV 정품 보증서, 그리고 상세한 고장 증상과 고객 연락처 및 왕복 주소를 적은 메모를 함께 준비해 주셔야 합니다. 택배 접수 시에는 파손을 막기 위해 완충재를 충분히 포장해 주셔야 합니다.
앱에서 EQ를 조절한 후 반드시 '저장' 또는 체크 표시를 눌러야 하며, 기기 펌웨어가 최신인지 확인이 필요합니다.
서비스 접수 시에는 제품 본체, 구매 영수증(또는 구매 내역 출력본), 소비코AV 정품 보증서, 그리고 상세한 고장 증상과 고객 연락처 및 왕복 주소를 적은 메모를 함께 준비해 주셔야 합니다. 택배 접수 시에는 파손을 막기 위해 완충재를 충분히 포장해 주셔야 합니다.
마샬 스톡웰3는 완충하면 40시간 이상 사용할 수 있습니다.
네 저희 블루투스멀티룸 매장에서는 선물할 수 있도록 간단한 포장서비스를 제공하고 있습니다. 단, 액톤3, 킬번3, 스탠모어3 처럼 부피와 무게가 나가는 대형제품 포장은 불가하지만 선물을 하는 분도 받으시는 분도 전달하고 전달받기 쉽게 이쁘고 튼튼한 부직포백에 담아드립니다.
네, 전량 안전하게 보장받으실 수 있습니다. 마샬 스피커 공식 정품 대리점인 블루투스멀티룸 온오프라인 매장에서 판매하는 모든 마샬 제품은 소비코AV 공식 수입 정품입니다. 구매 시 소비코AV 정품 보증서와 공식 판매점 영수증(구매내역)이 함께 제공되므로, 국내 공식 서비스 센터를 통한 신속하고 철저한 무상/유상 A/S 혜택을 온전히 보장받으실 수 있습니다.
국내 공식 유통을 통해 만나보실 수 있는 마샬 제품군은 홈 스피커 라인업(액톤, 스탠모어, 워번 시리즈), 휴대용 포터블 스피커 라인업(윌렌, 엠버튼, 미들톤 시리즈 등), 그리고 블루투스 헤드폰 및 이어폰 제품군이 있습니다. 공식 유통 정품을 구매하셔야 안정적인 국내 전원 사운드 튜닝 기준과 한글 보증 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
제품이 센터에 입고되면 전문 테크니션을 통해 고장 원인 분석 및 제품 점검이 진행됩니다. 수리 기간은 결함 증상의 난이도, 교체용 정품 부품의 재고 수급 상황, 접수 물량에 따라 상이하며, 정확한 유상 수리 비용 및 예상 기간은 점검 완료 후 고객님께 개별 연락을 통해 견적을 안내해 드립니다.
정상적인 사용 상태에서 발생한 제품 자체의 하자나 성능 결함은 보증 기간 내 무상 수리 대상입니다. 그러나 보증 기간 이내라 하더라도 사용자 과실(침수, 낙하로 인한 외형 변형 및 파손, 분실), 임의 분해 및 개조, 소비코AV 공식 센터가 아닌 외부 사설 업체에서 수리받은 이력이 있는 경우에는 공식 보증에서 제외되어 유상 서비스로 처리되거나 서비스가 거부될 수 있습니다.
보증기간은 원칙적으로 구매 영수증에 기재된 '구매일'을 기준으로 산정합니다. 영수증이 없어 구매일 증빙이 불가능한 경우에는 수입사 창고 출고일을 기준으로 보증기간이 적용될 수 있으므로, 무상 혜택을 온전히 받기 위해 구매 영수증이나 주문 내역을 정품 보증서와 함께 보관하는 것을 권장합니다.
국내 정식 유통된 마샬 제품의 기본 품질 보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 단, 마샬 스피커 제품군의 경우 제품 구입 후 소비코AV 홈페이지에 정품 등록을 완료하시면 보증기간이 6개월 연장되어 총 1년 6개월의 보증 기간이 적용됩니다(이어폰 및 헤드폰 라인업은 기본 1년 유지).
마샬 정품의 공식 A/S는 소비코AV 고객센터로 먼저 전화 상담을 거친 후, 센터 내방을 통한 '방문 접수' 또는 '택배 접수'로 진행됩니다. - A/S 센터 주소: 서울특별시 서초구 방배로35길 14 (방배동) 1층 - 전화번호: 02-523-5073 - 이메일: help@sovico.co.kr - 상담시간: 평일 10:00 ~ 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00) / 토·일·공휴일 휴무
원칙적으로 소비코AV 공식 서비스를 받기 위해서는 정품 보증서와 구매 영수증이 동봉되어 있어야 합니다. 다만 보증서가 분실되었더라도 내부 일련번호 및 부품 확인을 통해 소비코AV가 정식 수입·유통한 물량임이 입증되는 경우 유상 수리 등의 A/S 접수가 가능할 수 있으므로 공식 서비스 센터로 먼저 문의하여 확인을 받으시는 것이 좋습니다.
소비코AV 웹사이트 내 [정품 등록] 메뉴에서 동봉된 정품 보증서 후면에 기재된 15자리 바코드 번호를 정확히 입력하고, 구매일 확인이 가능한 구매 영수증(또는 영수증이 없을 시 KC 인증 스티커 사진)을 업로드하시면 등록이 진행됩니다.
소비코AV 국내 정식 수입품에는 제품 박스에 '소비코AV 정품 보증서'와 KC 인증 스티커가 포함되어 있어, 국내 공식 서비스 센터를 통해 빠르고 원활한 A/S 및 전화/택배 상담 서비스를 받으실 수 있습니다. 반면 해외 직구 제품은 마샬 오피셜 홈페이지의 무상 2년 연장 혜택 등이 명시되어 있더라도 국내 유통 제품에 해당하지 않아 한국 내 서비스 센터 이용이 어렵습니다.
Marshall.com 공식 홈 직구나 해외 구매 제품은 국내 공식 수입원인 소비코AV를 통한 무상 또는 유상 서비스가 전면 불가합니다. 해외 직구 제품은 글로벌 워런티가 적용되어 한국 소비코AV 서비스 센터 접수가 불가능하므로, 해외 본사로 직접 워런티 청구를 진행해야 합니다. 국내 유무상 A/S는 오직 국내 정식 수입품(소비코AV 정품)에만 제공됩니다.
일부 TV의 블루투스 코덱 특성상 딜레이가 있을 수 있습니다. 가능하면 AUX(유선) 연결을 권장합니다.
주변의 무선 간섭을 확인하고, 다른 장치(노트북 대신 스마트폰 등)에 연결해 보세요. 해결되지 않으면 공장 초기화가 필요합니다.
사용은 가능하지만 배터리 수명을 위해 장기간 완충 상태로 전원을 계속 꽂아두는 것은 권장하지 않습니다.
엠버튼, 메이저 IV 등 최신 모델은 15~20분 충전으로 약 3~15시간 사용 가능한 급속 충전을 지원합니다.
한 대를 먼저 연결한 뒤, 기기를 페어링 모드로 다시 진입시켜 두 번째 장치를 연결합니다. 이후 첫 번째 장치에서 수동으로 다시 연결을 누르면 두 대의 연결이 동시에 유지됩니다.
우선 제품과 스마트폰의 기존 블루투스 연결 기록을 모두 삭제한 뒤 다시 연결해 보세요. 이어서 앱과 기기 펌웨어가 최신인지 확인하고, 가능하면 다른 스마트폰에서도 같은 현상이 나타나는지 점검하면 원인 파악에 도움이 됩니다.
네, 기본 재생과 연결은 앱 없이도 가능합니다. 다만 앱을 사용하면 EQ 설정, 노이즈 컨트롤 설정, 펌웨어 업데이트, 사용자 지정 버튼 매핑 등 세부 기능과 기기 관리를 더 편리하게 활용할 수 있습니다.
제품 유형별로 초기화 방법이 상이합니다. - 헤드폰/이어폰: 페어링 버튼이나 제어 노브를 10~15초 이상 길게 누르면 LED가 특정 색상으로 교차 점멸하며 초기화 상태로 진입합니다. - 스피커: 미디어가 재생되지 않는 상태에서 상단 버튼 조합(Source 버튼과 재생/일시정지 버튼 동시에 7초 이상 등, 모델별 매뉴얼 참고)을 10초 이상 길게 누르면 리셋이 완료됩니다. ※ 초기화 후에는 반드시 스마트폰의 기존 블루투스 등록 정보를 삭제하고 새로 페어링해야 합니다.
리튬 이온 배터리의 성능 저하를 막기 위해 다음 방법을 권장합니다. - 배터리 보존 가이드 활용: 마샬 블루투스 앱의 'Battery Care Guide'를 활성화하면 100% 과충전을 방지하고 배터리 노화를 방지해 줍니다. - 장기 보관 시 팁: 완전 방전이나 완충(100%) 상태로 방치하지 말고, 50~80% 사이의 중간 정도 충전 상태로 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
스택 모드는 이를 지원하는 마샬 포터블 스피커(엠버튼 버전2, 윌렌 버전1, 미들톤 버전1 등)를 여러 대 무선으로 묶어 동시 출력을 통해 더 웅장한 사운드를 만드는 기능입니다. 엠버튼3 등 다른 버전은 스택 모드를 지원하지 않습니다. 1. 메인 스피커 설정: 음악이 나오고 있는 스피커의 블루투스 버튼을 3번 연속 누릅니다. LED가 깜빡이면 메인 스피커가 됩니다. 2. 서브 스피커 연결: 추가할 다른 스피커의 블루투스 버튼을 2번 연속 누릅니다. 잠시 후 메인 스피커와 동기화되며 같은 음악이 동시에 재생됩니다.
입력 소스 및 케이블 체결 상태를 점검해야 합니다. - 입력 소스(Source) 확인: 스피커 상단의 Source 버튼을 눌러 현재 재생하려는 입력 수단(Bluetooth, AUX, RCA)이 올바르게 선택되었는지 확인하세요. - 케이블 완벽 체결: 커넥터가 끝까지 제대로 꽂히지 않으면 웅- 하는 접지 노이즈나 소리 왜곡이 생길 수 있으므로 단단히 끝까지 밀어 넣어 연결해 주십시오. - 멀티포인트 간섭: 연결된 다른 스마트폰이나 기기에서 오디오가 미디어를 점유하고 있지 않은지 확인이 필요합니다.
마샬 블루투스 앱에 헤드폰(예: Major 시리즈 등)을 연동하면 M-버튼의 기능을 사용자 취향에 맞게 커스텀할 수 있습니다. 이퀄라이저(EQ) 프리셋 전환, 음성 비서(Siri/Google 어시스턴트) 호출, 또는 원터치로 음악을 재생하는 'Spotify Tap' 기능 중 원하는 항목으로 매핑하여 사용이 가능합니다.
앱 연결 전과 후에 아래 사항들을 먼저 체크해 주셔야 합니다. - 기본 페어링 필수: 스마트폰의 자체 블루투스 설정 메뉴에서 먼저 마샬 제품 연결을 완전히 완료한 후 앱을 실행해야 합니다. - 위치 권한 허용: 앱 작동 및 기기 탐색을 위해 스마트폰의 '위치 서비스(GPS)' 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. - 최신 버전 유지: Android 및 iOS OS 버전과 마샬 블루투스 앱을 모두 최신 버전으로 유지해야 정상적으로 인식됩니다.
배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 높습니다. 다음 확인 절차를 거쳐보세요. 1. 정품 케이블 사용: 제공된 순정 USB-C 케이블과 신뢰할 수 있는 충전 어댑터를 사용해 전원에 연결해 주세요. 2. LED 인디케이터 확인: 케이블 연결 시 LED에 불이 들어오는지 확인하십시오(적색/황색/녹색). 3. 콘센트 및 케이블 교체: LED가 반응하지 않으면 다른 케이블이나 다른 벽면 콘센트로 교체하여 테스트해 보세요. 4. 강제 재부팅 및 초기화: 일시적인 하드웨어 오류일 경우, 제어 노브를 10초 이상 길게 눌러 강제 재부팅을 시도하거나 공장 초기화를 진행해야 합니다.
블루투스 신호는 벽, 문, 전자레인지, Wi-Fi 공유기 같은 장애물 및 전파 간섭 환경에 영향을 많이 받습니다. - 거리 및 위치 조절: 재생 기기(스마트폰)와 마샬 제품의 거리를 가깝게 배치하고 주변의 무선 장치를 잠시 끄거나 위치를 이동해 보세요. - 펌웨어 업데이트: 마샬 블루투스 앱에 제품을 연동하여 최신 펌웨어로 업데이트하면 연결 안정성이 대폭 향상됩니다.
다음 단계의 트러블슈팅을 순서대로 진행해 보세요. 1. 유선 케이블 분리: 헤드폰이나 스피커에 3.5mm AUX 케이블이 연결되어 있으면 블루투스 페어링 모드가 작동하지 않을 수 있으니 먼저 분리해 주세요. 2. 정확한 페어링 모드 진입: 헤드폰/이어폰은 전원이 꺼진 상태에서 제어 노브나 페어링 버튼을 LED가 '진한 파란색'으로 깜빡일 때까지 길게 누르고, 스피커는 상단 블루투스 버튼을 LED가 깜빡일 때까지 길게 누릅니다. 3. 기기 기록 삭제: 스마트폰이나 PC의 블루투스 설정에서 기존에 등록된 마샬 제품을 완전히 지운 후, 스마트폰을 다시 시작하고 새롭게 페어링을 진행하시면 대부분 해결됩니다.
26년 7월 21일에 국내 정식으로 출시된 마샬 스탠모어4와 액톤4 소비코AV 정품은 마샬 공식인증매장 블루투스멀티룸에 현재 입고된 상태입니다. 단, 매장 방문 전에 원하시는 모델과 색상재고 여부를 반드시 미리 체크하셔야 합니다.
마샬 액톤4, 스탠모어4는 2026년 7월 21일부터 온/오프라인 매장 모두 구매 가능해요. 다만 매장 방문 전에 재고는 반드시 확인하셔야 합니다.
마샬 4세대 홈 블루투스 스피커 마샬 액톤 4(Acton IV)의 주요 사양 및 특징입니다. 주요 스펙 목록 출력 (Amplifier): 총 110W (Class D) 우퍼 엠프: 60W × 1 트위터 앰프: 25W × 2 드라이버 구성: 4인치 우퍼 1개 0.75인치 트위터 2개 (웨이브가이드 탑재) 주파수 대역: 37Hz ~ 38,000Hz 최대 음압 (Max SPL): 95dB @ 1m 연결 방식: 무선: Bluetooth 5.3 (LE Audio, Auracast™ 지원) 유선: 3.5mm AUX, RCA 입력 추가 (LP 플레이어/턴테이블 연결 가능) 지원 코덱: SBC, AAC, LDAC, LC3 크기 및 무게: 크기: 260 × 171 × 150 mm 무게: 2.65 kg 전원: AC 전원 케이블 연결 (비충전식/거치형) 전작(액톤 3) 대비 주요 변화점 출력 대폭 향상: 우퍼 출력이 30W에서 60W로 2배 증가하고, 트위터 출력이 15W에서 25W로 향상되어 음량 및 베이스 전달력이 크게 강화되었습니다. RCA 입력 포트 추가: 기존 3.5mm AUX 단자에 더해 RCA 단자가 새로 추가되어 턴테이블이나 오디오 장비 연결이 수월해졌습니다. 최신 블루투스 & 고음질 코덱: Bluetooth 5.3 및 LDAC, LC3, Auracast™ 차세대 오디오 기술을 탑재했습니다.
마샬 액톤4, 스탠모어4는 2026년 7월 21일부터 온/오프라인 매장 모두 구매 가능해요. 다만 매장 방문 전에 재고는 반드시 확인하셔야 합니다.
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