# 마샬FAQ (MARSHALL FAQ.COM)

> 마샬(Marshall) 스피커에 대한 고객 질문에 실제 매장이 직접 답하는 한국어 FAQ 지식베이스

필다스닷컴 (블루투스멀티룸)가 운영하는 소비코AV 공식 인증 마샬 대리점의 고객 질문 데이터베이스입니다. 아래 답변은 모두 실제 매장 운영자가 직접 작성·검수한 것으로, AI가 생성한 내용이 아닙니다. 매장 위치: 서울특별시 강남구 남부순환로377길 6, 1층 (도곡동, 협승빌딩) / 문의: 0507-1424-4924

## 전체 질문과 답변

- [질문 68건 전문 (마크다운)](https://marshallfaq.com/llms-full.txt): 이 사이트의 모든 질문과 답변을 한 파일에 담은 전문. 인용·참조 시 이 파일을 사용하세요.
- [질문 답변 구조화 데이터 (JSON-LD)](https://marshallfaq.com/faq.json): schema.org FAQPage 형식.

## 주요 주제

- [우리 카페/매장에 맞는 무선 와이파이 멀티룸 시스템은 어떻게 구축하나요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-multiroom) — 공간 평수에 따라 추천 모델이 달라집니다. ~10평은 액톤 III, ~20평은 스탠모어 III, ~35평은 워번 III(분리 공간은 헤스톤 멀티룸 권장)가 적합하며, 35평 이상은 헤스톤 60~12
- [해외 직구 제품과 소비코AV 공식 정품의 A/S 차이점이 무엇인가요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-authAS) — 한국에서 정식 마샬 A/S를 받으시려면 반드시 소비코AV 공식 수입 정품이어야 합니다. 해외 직구나 Marshall.com 해외 직접구매 제품은 국내 A/S가 전면 불가능해 해외 본사에 직접 워런티
- [강남 청음 매장 위치와 네이버 예약 방법을 알려주세요.](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-visit) — 저희 매장은 서울 강남구 남부순환로377길 6, 1층(도곡동, 협승빌딩)에 위치해 있으며, 지하철 3호선 매봉역 1번 출구에서 도보 30초 거리입니다. 평일 13:00~20:00, 토요일은 네이버 
- [우리 매장 평수에 맞는 스피커 수량 계산해줘](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-roomSize) — 일반적으로 10평 내외는 액톤 III, 20평 내외는 스탠모어 III, 35평 내외는 워번 III 1대로 충분한 커버리지가 나오며, 35평 이상이거나 층이 분리된 공간은 헤스톤 60~120을 활용한
- [액톤3, 스탠모어3, 워번3의 음질 차이가 궁금해](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-soundDiff) — 액톤3는 컴팩트한 사이즈에 선명한 고음이 특징이라 소규모 공간에 적합하고, 스탠모어3는 중저음이 한층 풍부해 카페·매장 배경음악용으로 균형이 좋습니다. 워번3는 가장 강력한 출력과 저음 표현력을 갖
- [마샬 스피커와 어울리는 추천 플레이리스트(사운드 미리듣기) 보여줘](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-playlist) — 마샬의 감성과 밸런스 음향에 맞춰 준비한 Marshall Sessions 플레이리스트를 스포티파이에서 바로 미리 들어보실 수 있습니다. 실제 매장에서 재생되는 사운드를 기준으로 큐레이션했습니다.
- [가품(병행수입)은 어떻게 구별하나요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-fakeCheck) — 해외직구제품과 병행수입제품은 KC 인증 라벨 혹은 소비코AV 정품 보증서가 없는 경우가 대부분이며, 국내 공식 A/S가 불가능합니다. 보증서 뒷면 15자리 바코드와 구매 영수증(또는 KC 스티커 사
- [A/S 신청은 어떻게 진행하나요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-asProcess) — 제품 본체, 구매 영수증, 정품 보증서, 고장 증상 메모를 준비해 소비코AV 공식 서비스센터(서초구 방배로35길 14, 02-523-5073)로 방문 또는 택배 접수합니다. 보내실 때 택배비는 고객
- [주차 가능한가요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-parking) — 협승빌딩 CU편의점 뒷편 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다. 다만 공간이 한정되어 있어 방문 전 미리 요청해주셔야 합니다.
- [평일/주말 영업시간이 어떻게 되나요?](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-hours) — 평일은 13:00~20:00, 토요일은 14:00~17:00(네이버 사전예약 필수)에 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 체험·청음은 네이버 예약 확정 후 방문 가능합니다.
- [마샬 이벤트 소식이 궁금해요](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-eventNews) — 현재 진행 중인 할인·사은품 이벤트는 시즌에 따라 수시로 업데이트됩니다. 블루투스멀티룸 네이버 스마트스토어, 블루투스멀티룸 네이버 스마트플레이스, 블루투스멀티룸 카카오톡 채널 등을 통해 진행 중인 
- [마샬 신제품 소식 알려주세요](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-newProducts) — 마샬 신제품 출시 소식은 블루투스멀티룸 네이버 스마트스토어, 블루투스멀티룸 네이버 스마트플레이스, 블루투스멀티룸 카카오톡 채널 등을 통해 가장 빠르게 안내드리고 있습니다. 신제품은 매장 입고 이후 
- [마샬 전체 제품 라인업 소개해주세요](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-fullLineup) — 마샬 제품군은 홈 스피커(액톤·스탠모어·워번), 파티·버스킹(브롬리450·750), 사운드바(헤스톤60·120·200), 포터블(스톡웰3·킬번3·미들톤2·엠버튼3·윌렌2), 헤드폰(밀톤·메이저5·모
- [매장에서 청음 가능한 제품 리스트 보여줘](https://marshallfaq.com/faq-all.html#q-lineup) — 매장에서는 홈 스피커(액톤4·스탠모어4·워번3)부터 TV 사운드바(헤스톤60·120·200), 포터블 스피커(윌렌2·엠버튼3·스톡웰3·미들톤2·킬번3), 헤드폰(메이저5·밀톤·모니터3), 이어폰(미

## 안내 페이지

- [청음매장안내](https://marshallfaq.com/#visit): 매장 위치, 영업시간 & 예약, 오시는 길 (지하철), 오시는 길 (자동차), 주차 안내, 청음 가능 라인업 (26/7/27 현재기준), 판매 가능 라인업 (26/7/27 현재기준)
- [멀티룸구축안내](https://marshallfaq.com/#multiroom): 소형 공간 (~10평), 중형 공간 (~20평), 대형 공간 (~35평), 멀티룸 시스템 (35~80평), 대형 멀티룸 (80평 초과), 멀티룸 구성 시 유의사항
- [A/S안내정보](https://marshallfaq.com/#authAS): 정품 인증 확인 (3단계), 해외 직구 · 병행수입 제품의 한계, 보증기간, A/S 접수 절차, 소비코AV 공식 A/S 센터
- [마샬정품안내](https://marshallfaq.com/#authGenuine): 정품 인증 확인 (3단계), 해외 직구 · 병행수입 제품의 한계, 제품박스에 부착된 QR코드 판별법
- [마샬제품안내](https://marshallfaq.com/#products): 홈 스피커, 파티·버스킹, 사운드바, 포터블 스피커, 헤드폰, 이어폰
- [트러블슈팅](https://marshallfaq.com/#troubleshooting)
- [마샬소식](https://marshallfaq.com/#news)

## 관련 채널

- [공식 판매 사이트](https://www.marshallspeaker.shop/): 제품 소개·매장 소개(구매/제품 정보는 이쪽이 원본).
- [네이버 스마트스토어](https://smartstore.naver.com/bluetoothcafe): 온라인 정품 구매.
- [네이버 예약](https://booking.naver.com/booking/10/bizes/34605?tr=bnm): 매장 청음 예약.
- [네이버 지도](https://map.naver.com/p/entry/place/20095655): 매장 위치.