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택배 접수 시 발생하는 택배 비용은 누가 부담하나요?

제품을 서비스 센터로 보낼 때의 택배 비용은 고객 부담(선불)이며, 점검 후 보증 범위 내 무상 수리로 판명되어 고객에게 제품을 다시 반송할 때의 택배 비용은 수입사(업체)가 부담합니다. 단, 초기 불량이나 접수 시점의 세부 조건에 따라 다를 수 있으므로 사전 상담 시 재확인해 주시기 바랍니다.

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소비코AV 공식 인증 마샬 대리점 필다스닷컴 (블루투스멀티룸) 운영자가 직접 작성·검수한 답변입니다.
서울특별시 강남구 남부순환로377길 6, 1층 (도곡동, 협승빌딩) · 0507-1424-4924

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